POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité – Arcane Charms

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Chez Arcane Charms, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

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1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site arcanecharms.com :

• Informations fournies volontairement : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lorsque vous passez une commande, créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter).

• Informations de paiement : Nous ne stockons pas directement vos données bancaires. Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées comme Stripe et PayPal.

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de navigation, via des outils comme Google Analytics.

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2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos produits.

• Gérer votre compte et vous fournir un support client.

• Vous envoyer des emails marketing (si vous avez donné votre consentement).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

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3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour la gestion des transactions.

• Services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.).

• Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel) pour améliorer notre site.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander leur correction ou suppression.

• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail de contact].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.

7. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur cette page.

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 arcanecharms8@gmail.com